Cada vez mais gente pergunta a um assistente de IA o que antes digitava no Google. "Qual a diferença entre landing page e site institucional?", "quanto custa um site para clínica?", "quem faz site em Belo Horizonte?". A resposta vem pronta, com duas ou três fontes citadas. Se o seu site não está entre elas, para essa pessoa ele não existe.
Junto com a mudança veio uma onda de siglas e promessas: GEO, AEO, "otimização para LLM", arquivos mágicos. Este texto separa o que as próprias empresas por trás dos assistentes documentam do que é especulação, e termina com cinco passos que qualquer negócio pode aplicar.
Como um assistente de IA encontra um site
Existem dois caminhos, e eles funcionam de forma muito diferente.
O que o modelo aprendeu no treinamento. O modelo foi treinado com um recorte enorme da internet até uma certa data. O que ele sabe dali é fixo, desatualizado e raramente vem com link. Você não controla o que entrou nesse recorte.
O que o assistente busca na hora. Quando a pergunta pede algo atual ou específico, o assistente faz uma busca, lê algumas páginas e monta a resposta citando as fontes. É aqui que um negócio pequeno tem chance real, e é aqui que valem os passos deste artigo.
Cada assistente usa a sua própria infraestrutura de busca. Os AI Overviews e o AI Mode do Google usam o índice do Google. O ChatGPT tem um robô próprio para a busca, o OAI-SearchBot. O Claude, da Anthropic, usa o Claude-SearchBot. Na prática, a pergunta "como apareço na IA?" vira "como apareço nos índices de busca que esses assistentes consultam?".
O que o Google diz oficialmente
O Google publicou uma página para donos de sites sobre os recursos de IA da busca. Os pontos principais:
- Não existe requisito adicional nem otimização especial para aparecer nos AI Overviews ou no AI Mode. A página precisa estar indexada e apta a aparecer na busca com trecho de texto.
- Não é preciso criar arquivos novos legíveis por máquina, "arquivos de texto para IA" nem marcação schema.org especial.
- O controle chamado Google-Extended limita o uso do conteúdo para treinar outros sistemas de IA do Google, mas não controla os AI Overviews nem o AI Mode, que fazem parte da busca.
- O tráfego vindo desses recursos aparece no relatório de Desempenho do Search Console, dentro do tipo de pesquisa "Web".
As boas práticas listadas são as de sempre: permitir o rastreamento, ter links internos, oferecer boa experiência, deixar o conteúdo importante em texto e garantir que os dados estruturados correspondam ao texto visível. A leitura honesta é esta: quem faz SEO bem feito já está fazendo a maior parte do trabalho.
Passo 1: deixe os robôs certos entrarem
O arquivo robots.txt diz quais robôs podem ler o seu site. As empresas de IA separam os robôs de busca dos robôs de treinamento, e essa separação importa:
- Googlebot: busca do Google, incluindo AI Overviews e AI Mode.
- OAI-SearchBot: busca do ChatGPT. Segundo a OpenAI, sites que bloqueiam esse robô não aparecem nas respostas da busca do ChatGPT.
- Claude-SearchBot: busca do Claude. Bloquear reduz a visibilidade nas respostas.
- ChatGPT-User e Claude-User: acessam uma página quando um usuário pede.
- GPTBot e ClaudeBot: coletam conteúdo para treinar modelos futuros.
Bloquear os robôs de treinamento é uma decisão legítima e não tira você das respostas com busca. Bloquear os robôs de busca tira. Muita gente bloqueia tudo de uma vez, sem perceber a diferença.
Confira também a hospedagem e a CDN. Alguns serviços oferecem bloqueio de robôs de IA com um clique, e esse tipo de opção pode estar ligada sem você saber. O próprio Google recomenda verificar a infraestrutura, não só o robots.txt.
Passo 2: entregue o texto no HTML
Um estudo da Vercel com a MERJ analisou o tráfego dos robôs de IA e concluiu que os principais deles, incluindo os da OpenAI, da Anthropic e da Perplexity, não executam JavaScript. Eles baixam o HTML e leem o que já está ali.
Isso pega em cheio os sites feitos em React, Vue ou Angular sem pré-renderização. A pessoa vê a página completa no navegador, mas o robô recebe uma casca quase vazia. Para o Google o problema é menor, porque o Googlebot renderiza JavaScript, mas para os outros assistentes o conteúdo simplesmente não existe.
A solução é gerar o HTML pronto no build ou no servidor. Explicamos o problema e a correção em detalhe em por que o seu site em React não aparece no Google. Um teste rápido: abra o site, clique com o botão direito em "Exibir código-fonte" e procure um trecho do texto principal. Se não estiver lá, os robôs de IA também não veem.
Passo 3: escreva para ser citado
O assistente não cita o site inteiro. Ele cita um trecho que responde a pergunta. Algumas escolhas de texto aumentam a chance de esse trecho ser o seu:
- Responda primeiro, explique depois. Se o título é uma pergunta, o primeiro parágrafo deve trazer a resposta direta. Contexto e nuances vêm em seguida.
- Use subtítulos que são perguntas reais. "Quanto custa uma landing page?" funciona melhor que "Investimento". É o jeito como as pessoas perguntam.
- Escreva parágrafos que se sustentam sozinhos. Um trecho tirado do meio do texto precisa fazer sentido sem o parágrafo anterior.
- Seja específico. Nome de norma, número de versão, passo a passo, faixa de valores com o que entra em cada uma. Texto genérico não tem o que ser citado.
- Mostre quem escreveu e quando. Autor identificado, data de publicação e de atualização e fonte para cada dado ajudam pessoas e máquinas a confiarem no conteúdo.
Passo 4: deixe claro quem você é
Quando alguém pergunta "quem faz site para clínica em Belo Horizonte?", o assistente precisa entender que o seu site, o seu Perfil da Empresa no Google e o seu Instagram são a mesma empresa. Isso depende de consistência:
- Nome, endereço e telefone idênticos em todos os lugares. O Google cita expressamente manter o Perfil da Empresa atualizado.
- Uma página Sobre com dados verificáveis: CNPJ, cidade, quem está por trás e como a empresa trabalha.
- Dados estruturados de organização no site, com o mesmo nome e os links para as redes oficiais. Não garantem nada sozinhos, mas ajudam as máquinas a não confundirem você com outra empresa de nome parecido.
- Páginas que dizem com clareza o que você faz e para quem. Se você atende clínicas, uma página sobre site para clínicas e consultórios responde essa pergunta melhor que uma lista de serviços genérica.
Passo 5: seja mencionado fora do seu site
Para perguntas do tipo "qual a melhor empresa de X em Y", o assistente costuma se apoiar no que outros dizem: avaliações no Google, listas e diretórios do setor, matérias na imprensa local, sites de parceiros. Um site impecável que ninguém menciona perde para um site razoável citado em vários lugares.
O caminho é o mesmo do SEO local: pedir avaliação a clientes reais, manter o Perfil da Empresa completo, estar nos diretórios relevantes do seu setor e da sua cidade e participar de conteúdos de terceiros quando fizer sentido. Comprar avaliação ou publicar depoimento inventado é o atalho que mais sai caro.
E o tal do llms.txt?
O llms.txt é uma proposta de 2024: um arquivo em Markdown na raiz do site com um resumo e os links mais importantes, pensado para modelos de linguagem. A ideia é boa, mas o Google afirma que não é necessário para os recursos de IA da busca, e não há confirmação pública de que os assistentes de busca o usem para escolher fontes. Onde ele tem uso mais claro é em documentação técnica lida por ferramentas de programação.
Nossa posição: custa pouco ter um, então nós temos. Mas ele não substitui nenhum dos cinco passos acima e não deve ser vendido como solução.
Como medir se está funcionando
- Teste manual mensal. Faça as mesmas cinco ou dez perguntas que seus clientes fariam no ChatGPT, no Gemini, no Claude e no Perplexity, e anote se o seu site aparece entre as fontes. É simples e mostra a evolução.
- Google Analytics 4. Acompanhe o tráfego de referência vindo de domínios como chatgpt.com, perplexity.ai e gemini.google.com. O artigo sobre as métricas que importam no GA4 mostra onde encontrar.
- Search Console. O tráfego dos AI Overviews e do AI Mode já entra no relatório de Desempenho do Google.
- Bing Webmaster Tools. O Bing tem um relatório, em versão beta, que mostra quantas vezes as suas páginas foram citadas pelo Copilot e por resumos de IA do Bing.
O que não fazer
- Texto escondido escrito "para a IA". Mecanismos de busca tratam isso como spam há muitos anos.
- Gerar dezenas de páginas quase iguais trocando só a cidade ou o nicho. O Google classifica isso como abuso de conteúdo em escala.
- Marcar como FAQ perguntas que não aparecem na página. Os dados estruturados precisam corresponder ao texto visível.
- Prometer posição garantida nas respostas de IA. Ninguém controla isso, e quem promete está vendendo o que não pode entregar.
Resumo
Aparecer nas respostas de IA é, em grande parte, fazer bem o que sempre funcionou: deixar os robôs certos entrarem, entregar o texto no HTML, escrever respostas claras e específicas, deixar evidente quem você é e ser mencionado por outros. A diferença é que agora o prêmio não é só um clique, é ser a fonte que o assistente escolhe citar.
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